1. Diritto di Recesso (artt. 52-59 D.Lgs. 206/2005 – “Codice del Consumo”)

Il Cliente consumatore può recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna.
Il recesso va comunicato via e-mail a… indicando numero d’ordine e prodotti interessati. Riceverà un modulo da rispedire compilato.
Il bene dev’essere restituito entro 14 giorni dall’invio della comunicazione, integro, non indossato e completo di etichette originali.

2. Eccezioni al Recesso (art. 59, lett. c, Codice del Consumo)

Il diritto di recesso non si applica a:

Capi “Custom” o su misura (taglia, colori, filati richiesti dal cliente).
Prodotti realizzati in esclusiva su preorder con personalizzazioni irreversibili.

3. Costi e responsabilità della spedizione di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del mittente; il Cliente può scegliere il corriere che preferisce purché tracciabile.
Il rischio di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto resta in capo al Cliente fino alla presa in carico presso il nostro magazzino.

4. Rimborso

Una volta verificata l’integrità del prodotto, Trippat rimborserà gli importi pagati entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.
Se il prodotto risulta usato oltre quanto necessario a verificarne natura e funzionamento, potrà essere trattenuta una diminuzione di valore (art. 57 §2).

5. Garanzia legale di conformità (artt. 128-135 Codice del Consumo)

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Il difetto va denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
Le variazioni di colore, trama o piccole irregolarità dovute all’uso di filati di rimanenza/upcycled costituiscono valore artigianale e non sono da considerarsi difetti.

6. Carattere unico dei pezzi

Ogni creazione Trippat è pezzo unico. Le foto su trippat.ART – in particolare quelle relative ai preorder – sono puramente indicative: la disposizione dei colori e la texture possono variare in base ai filati disponibili, senza pregiudicare stile o qualità.

7. Indirizzo per i resi

TRIPPAT DI PELUSO VALENTINA
VIA FRANCESCO NETTI 9
80128 NAPOLI NA ITALIA
P.IVA 10227981213
C.FISC PLSVNT77C59F839H